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巢湖市亚父街道亚父街道“三化”扎实做好物业管理工作

发布时间:2020-10-16 15:45:48 信息来源:巢湖市亚父街道  阅读次数:
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随着生活品质的提高,居民对小区物业管理也有了更高的要求。为进一步满足居民日益丰富的需求,亚父街道积极推进物业管理改革,不断提升物业管理水平,营造和谐舒适的居住环境。

强化物业日常管理。定期对区域内43个住宅小区进行巡查和考核,对小区管理中存在的问题下发整改通知单,限期整改,并纳入绩效考核目标。安排专人处理物业管理日常投诉,今年以来,共接收居民12345市长热线投诉158起,办结率100%。

优化小区管理体系。组织物业企业、社区居委会、业主代表参加业主委员会选举大会,14个小区成立业主委员会,包括10个有物业小区,4个无物业小区。构建社区居委会、物业企业、小区业委会 “三位一体”管理模式,协商解决环境卫生、下水管网疏通、物业费收缴等公共服务问题,各负其责,统筹协调,形成合力,切实维护小区业主合法权益。

深化红色物业建设。辖区内有5家物业企业党支部,5家联合党支部,统一纳入社区网格党支部进行管理,形成红色物业议事协调机制,累计召开联席会议10次,广泛发挥党组织、网格长、楼栋长的作用,协调解决各类物业问题136个,化解矛盾纠纷350余起,真正打通服务居民“最后一米”,大力提升居民的幸福感和满意度。(薛洁)

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