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巧用电话调解 快速解决纠纷

发布时间:2021-02-03 20:48:09 信息来源:巢湖市苏湾镇人民政府  阅读次数:
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近日,苏湾司法所工作人员通过电话与当事人进行耐心细致地沟通,成功化解一起农民工讨薪纠纷,为双方当事人提供了更加快速、高效的法律服务。有效化解了群众矛盾,维护了社会的安定和谐。

2020年7月1日上午,农民工冯某某来到苏湾司法所对房东彭某某拖欠其工资事宜申请调解。工作人员当即受理了调解申请,并当场跟冯某某座谈了解具体情况。原来冯某某是房东彭某某请来的装修工人,装修完工后彭某某还拖欠7900元工资未支付。苏湾司法所工作人员立即打电话联系房东彭某某核实相关情况。房东彭某某对拖欠农民工冯某某工资7900元没有否认,但对装修出现的一些问题提出了质疑。经苏湾司法所工作人员耐心劝说,双方达成口头协议,彭某某表示7月1日晚上结清冯某某剩余工资。

自己讨薪几月未果,而经过苏湾司法所工作人员的电话调解却几分钟解决问题,冯某某喜出望外,对司法所的工作效率连声称赞。

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